El SES ya permite pedir cita por WhatsApp en el área de Llerena-Zafra

El Servicio Extremeño de Salud (SES) ha puesto en marcha el servicio de gestión de citas de Atención Primaria a través de WhatsApp en todo el Área de Salud de Llerena-Zafra, dentro de la fase de pilotaje del proyecto de transformación digital orientado a facilitar la relación de la ciudadanía con el sistema sanitario.

A través de este canal, los ciudadanos adscritos a esta Área de Salud podrán solicitar, consultar y cancelar citas con su médico y/o enfermera de Atención Primaria directamente desde WhatsApp en el teléfono 659 061 821, de forma rápida, cómoda y sin necesidad de realizar llamadas telefónicas o desplazamientos para las gestiones más habituales.

Esta ampliación, desarrollada conjuntamente por el SES y la Consejería de Economía, Empleo y Transformación Digital para garantizar una atención digital más fluida, accesible y adaptada a las necesidades de los ciudadanos, reduciendo esperas y ofreciendo nuevos canales de comunicación con el sistema sanitario.

La evolución más reciente del proyecto se inició el pasado 14 de julio, cuando se mejoró y actualizó el servicio que se venía prestando en los municipios de Jaraíz de la Vera y Talavera la Real, incorporando nuevas capacidades y una experiencia de usuario más sencilla e intuitiva. Tras los resultados obtenidos, el SES da ahora un paso más y extiende esta herramienta al conjunto del Área de Salud de Llerena-Zafra.